Fase 04 del método Be+People
Upskilling y reskillingPreparar a las personas.
Una herramienta que el equipo domina se usa todos los días; una que nadie sabe operar queda instalada y sin abrir. Formamos por rol y por nivel, con contenidos armados sobre los procesos reales de tu empresa y no sobre ejemplos de manual.
La formación se diseña sobre el mapa de brechas que sale del diagnóstico organizacional y sobre los flujos construidos en la Fase 03. Así cada persona aprende lo que su rol va a necesitar de verdad, y no un temario general que después nadie aplica.
Esta fase es para vos si querés que lo aprendido se use.
- Tenés herramientas disponibles y una parte del equipo todavía trabaja como antes.
- Hubo capacitaciones que salieron bien el mismo día y no cambiaron nada a los dos meses.
- Hay personas con quince años de oficio a las que el cambio les toca la identidad profesional, no solo la tarea.
- Los mandos medios necesitan saber liderar el cambio, además de saber usar la herramienta.
- Querés que el conocimiento quede en la organización y no en dos personas.
Cómo formamos
Tres niveles, porque no todos necesitan lo mismo.
Un mismo contenido para toda la empresa deja a la dirección aburrida y al equipo operativo perdido. Cada nivel recibe lo que su rol necesita para decidir, conducir o ejecutar.
Dirección
Criterio para decidir
Qué se le puede delegar a una IA y qué no, cómo evaluar una propuesta técnica sin ser técnico, qué preguntar antes de aprobar una inversión y cómo leer los indicadores de adopción del tablero.
Mandos medios
Conducir el cambio
Cómo acompañar a un equipo que está cambiando su forma de trabajar: conversaciones sobre roles que se transforman, manejo de las dudas que no se dicen en voz alta y seguimiento del uso real en su área.
Equipos operativos
Usar con confianza
Práctica sobre los flujos propios de la empresa, con casos del trabajo cotidiano. Qué hacer cuando el sistema se equivoca, cómo verificar un resultado y cuándo conviene resolverlo a mano.
El acompañamiento se extiende entre 60 y 90 días después de cada módulo. Ahí es donde el hábito se forma o se pierde: una capacitación sin seguimiento se evapora, y ese es el motivo por el que la mayoría de las formaciones anteriores no cambiaron nada.
Qué te llevas
Cuatro entregables. Todos medibles.
01
Mapa de brechas por rol
Qué sabe hacer hoy cada rol y qué va a necesitar saber. Sirve además para decisiones de estructura: dónde conviene formar, dónde redistribuir y dónde incorporar.
02
Rutas de aprendizaje
Un recorrido por rol con contenidos, prácticas y tiempos definidos, construido sobre los procesos de tu empresa. Cada persona sabe qué tiene que poder hacer al terminar.
03
Sistema de seguimiento
Quién avanzó, quién necesita refuerzo y qué se está usando de verdad en el trabajo diario. Con puntos de control a los 30, 60 y 90 días de cada módulo.
04
Referentes internos formados
Personas de tu propio equipo capacitadas para sostener la formación cuando nosotros ya no estemos. Es lo que hace que la capacidad quede en la organización.
Cómo sigue
El equipo ya sabe. Falta que se sostenga.
Con las personas formadas y la tecnología funcionando, queda la fase que convierte todo esto en una capacidad estable: gobernanza, medición y mantenimiento.
Empecemos por entender tu organización.
Una conversación inicial de 30 minutos, sin costo, para ver si tiene sentido avanzar.